还记得7月21日早上杭州的那场暴雨吗？浙江在线民情巷网友发帖投诉：躲雨进了钱江新城游客客服中心，却发现里面早已是水漫金山。经记者反映，杭州市钱江新城建设管理委员会请了防水专家进行了现场勘查、维护，并开始了补漏工程。
像这样的民情传达、民声回应，每天都在民情巷发生，而民情巷也会定期发布部门回应榜。本期“民情巷部门回应榜”，记者筛选了10个具有代表性的案例，涉及多个地区，排名不分先后。浙江在线会再次将未解决的问题转交当地以及上级单位，继续追问没有解决的难题。
1、拆迁办挖断水管漏掉水的水费不应让住户承担
回应单位：紫阳街道
今年7月，家住海潮新村的姜先生发帖反映上城区拆迁办在拆除房屋时将自来水管挖断，至今还在漏水，而漏水管的1108元水费竟然要住户来承担。他和邻居都觉得这不合理，明明是拆迁办挖断水管产生的水费怎么让住户承担。
8月4日，姜先生所在辖区紫阳街道在民情巷作出回应：指挥部在拆迁过程中，不慎将总管接到住户分表的管子挖破，导致停水，后指挥部马上通知维修人员将管子接好，恢复通水。
2、台州仙居锦级明珠小区旁屡次私建大墓
回应单位：仙居县政府
网友“就想问一下”在民情巷写下千字投诉贴，原来，他所住的仙居锦绣明珠小区紧靠大山，附近村民从2010年开始不断在山上修建坟墓，小区业主常年和各新建坟墓一墙之隔。向当地民政部门投诉后，修墓村民常常和工作人员“躲猫猫”，并不愿意停止修墓，而且还把坟墓越建越大，令花了百余万买下小区房的锦绣明珠业主们都苦不堪言。
经民情巷转达民意后，仙居县政府于8月5日给予回应：县民政局和南峰街道办事处已经责令户主停止建造坟墓，立即整改。坟墓所建地块是该村的公益性墓地，待县级公墓完成建设后，政府将引导城区范围内的坟墓向县公墓集聚。
3、温州政府2012年拆了宅基地上的瓦房近300平米后却不赔房
回应单位：鹿城区政府
温州网友陈女士发帖称当地政府2012年拆了葡萄村房屋后不赔房，自家被拆了300平却只有45000元赔偿，拆迁的时候只有临时拆迁协议没有正式合同也没有的。为此，村里几百户人家打了两年官司，却至今没有得到解决。
鹿城区政府8月7日在民情巷回应：葡萄村旧村改造建设项目涉及303.2745亩集体土地经浙江省人民政府依法批准征收，手续齐全，程序合法。根据温政办〔2012〕74号《温州市区征收国有土地上未登记房屋认定办法》和温鹿政发〔2012〕64号《鹿城区未经登记建筑调查认定实施细则》，我街道委托温州市勘察测绘院对葡萄村未经登记建筑进行年限鉴定，于1990年4月1日《中华人民共和国城市规划法》施行前已建成的房屋视为可补偿安置房屋，1990年4月1日后的未经审批建成的房屋为违章建筑，不属于可补偿范围。陈女士300平的家宅建于1994年，并不在可补偿范围，具体可以到街道房屋征收现场办公室注意核对。
4、金华武义泉溪藕荷塘村路面修复了2年还没完工
回应单位：武义县泉溪镇人民政府
网友“平民222”在民情巷投诉，早在2013年，金华武义泉溪镇藕荷塘村做地下排污管道时敲掉了村里所有水泥路面，两年过去了路面却一直没修复，使得村道杂草丛生，村民出行非常不方便。
武义县泉溪镇人民政府8月11日回复称，由于镇政府宣传、沟通不到位，造成了村民的误解，给村民的生活和出行带来不便表示歉意。目前，该工程已进入扫尾阶段，待工程完工、公开招投标水泥里面硬化工程等工作后，就会将重新硬化新水泥路面。
5、婺城区后宋村废弃塑料加工厂取缔了三四年还在生产
回应单位：婺城区政府
金华市民朱女士在民情巷投诉，金华市婺城区长山乡石门后宋村内，有两家违法废弃塑料制品加工厂常年进行熔化塑料加工，加工发出的浓重臭味严重影响了村民的日常生活和身体健康。
婺城区政府8月11日回复：长山乡政府已责令其停止违法建房并要求其拆除塑料熔化生产线。2015年7月28日夜间婺城环保分局执法人员再次进行检查时，该加工点漆黑一片，处于停产状态。
6、杭州钱江新城游客客服中心是烂尾工程
回应单位：杭州钱江新城游客客服中心
8月5日，网友“一支彩笔”在民情巷投诉，7月21日杭州大暴雨时，自己躲进钱江新城游客客服中心，可没想到服务中心内到处都在漏水，工作人员都忙着拿桶接水。
杭州市钱江新城建设管理委员会8月10日、12日两次回应：网友反映的情况属实，管委会委托的防水公司已经针对不同漏水点分析原因，共涉及到10多处较大的漏水点。防水堵漏方案已经出炉，预计在秋季完工。
7、浦江中学违规补课
回应单位：浦江教育局
一到暑假，各地违规补课现象又成了网友投诉热点，网友张同学发帖称浦江中学从7月26日开始补课已多于三周，违背了高三学生最多补课两周的规定。
在网友发帖当晚11点，浦江教育局连夜回应称，浦江县教育局已经关注并尽快组织力量开展调查取证。第二天，教育局补充回应，浦江中学高三学生暑假期间严格按照浙江省教育厅文件精神组织补课，未超出规定时间，并根据新高考学程制要求将于8月23日正常开学。
8、温州市南雁镇五十丈村十年前塌方，至今没有人处理
回应单位：平阳县政府
温州市南雁镇五十丈村“左文”发帖称，2003年受汛期雨水影响，村内曾发生塌方，但是2000多立方的塌方土至今没人处理，有关部门也不给处理。
平阳县政府8月20日在民情巷回应：网友所反映的塌方点地质条件复杂，属于地质灾害点。按照治理意见，政府原计划将地质灾害点区域村民异地安置，但是村民不同意，致使该地段的地质灾害点治理被拖延。目前，南雁中镇五十丈村无村庄规划，没有村庄建设用地，无法实现原村安置。县、镇政府及相关部门一直与村民沟通协调，希望能尽早解决安置问题展开地质灾害点治理。
未回应榜：
1、黄岩头陀街西源路每天有超载车辆经过
黄岩头陀街西源路的居民举报全天24小时都有严重超载的车辆进出，容易导致房屋倾斜，存在安全隐患。居民反映情况后有所好转，但停运了几天后超载现象反而比以前更严重。
目前，黄岩区政府并未对此事作出回应。
衢州市衢江区高家镇溪西村最近引进了光伏发电项目，工程队需要在村内架设太阳板，因为架设位置及成本考虑，村干部联合项目老板强行对村内道路进行整改，引起村民的强烈不满。这条道路本来是笔直宽敞的，现在强行改成两个90度直角弯，严重影响村民车辆进出，另外太阳板在拐弯处容易影响视线，有安全隐患。另外，两旁项目架设设施有高压电，就架设在路旁，假如触碰到后果将不堪设想，已经威胁到了村民的生命安全。
截止到发稿前，衢江区并未作回应。